Как отслеживать покупку на eBay

Популярность американских интернет-магазинов растет с каждым годом. Российские покупатели предпочитают оформлять заказы в США онлайн. Можно выгодно заказать одежду, электронику и миллионы других товаров. Но покупатель не может самостоятельно приехать в магазин и забрать купленный товар. Заказ оформляют и отправляют в виде посылки.

Многие покупатели переживают, где находится товар. Можно ли отследить заказ? В особенности подобные вопросы волнуют россиян, которые заказывают на крупнейшем интернет-аукционе eBay. Груз с Америки может ехать до российских городов три месяца. Когда возникают непредвиденные форс-мажорные ситуации, срок доставки увеличивается.

Чтобы уточнить, перемещается ли посылка к адресату, можно воспользоваться специальными сервисами отслеживания. 

Трек-номер

Трек-номер — это цифровая комбинация, идентификатор. Каждой посылке в момент отправления присваивается свой уникальный код. Этикетка с этим номером прикрепляется к упаковке не на почте. Наклейку наносят на складах отгрузки. Затем данные о посылке вносятся в общую базу учета.

Далее клиент получает этот номер и может в дальнейшем отслеживать перемещения своего заказа. Обратите внимание: отследить посылку можно не в тот самый день, когда был присвоен трек-код. Сделать это можно только спустя несколько дней. Номера присваиваются всем посылкам: которые перемещаются в пределах одной страны, и которые доставляются в другие государства. Коды могут отличаться видом.

Если груз был отправлен в пределах РФ, числовой идентификатор состоит только из четырнадцати цифр.

Если посылка едет из-за рубежа, код может выглядеть по-разному:

• Отправления, которые доставляют государственные службы, имеют тринадцать символов. В данном случае идентификатор состоит из латинских букв и цифр. Если ваша посылка с eBay доставляется государственными службами, отследить ее можно таким способом.
• Посылки, которые доставляют частные курьерские компании, оснащают идентификаторами разного формата. К примеру, у службы DHL трек-номер состоит из двенадцати цифр. У FedEx Express номер для отслеживания может состоять из двенадцати или пятнадцати цифр.

Существует нюанс, на который стоит обратить внимание. Если вы выбрали на eBay слишком дешевый продукт, скорее всего, такая посылка будет без трек-номера. Это обусловлено тем, что уникальный числовой код присваивается платно. А продавцы дешевых товаров чаще всего не соглашаются тратить деньги на платные процедуры по присваиванию идентификатора. Поэтому при выборе товара обращайте внимание на пометку «track number».

Способы отслеживания

Отслеживать местонахождение покупки можно разными способами. Самый простой – воспользоваться сервисом отслеживания на сайте посредника. Многие компании предоставляют такие услуги. В соответствующем поле нужно только ввести трек-номер. Система сразу же выдаст результат.

Многие посредники предлагают клиентам подключить сервис автоматических уведомлений. Они будут поступать на электронную почту или на номер мобильного телефона. Вы сможете получать уведомления каждый раз, как будет меняться статус посылки.

Помощь в покупке на Ebay предоставляет наша компании. Ответим на все интересующие вопросы по телефону.