Тарифы и страхование

Услуга Помощь в покупке Ваш адрес в США
Комиссия за выкуп* 4%, минимум - $10,
максимум - $150
-
Комиссия за 1 входящую посылку на
Ваш склад в США
Бесплатно Бесплатно
Консолидация посылок Бесплатно Бесплатно
Упаковка одной посылки
Важно

Мы гарантируем безопасную доставку ваших товаров,
потому что используем надежные упаковочные материалы.

  1. Пузырчатая пленка не только расслабляет, но и защитит заказанную технику.
  2. Попкорн розового цвета – не самый съедобный, зато не электризуется и не прилипает к покупкам.
  3. Трехслойные коробки – жесткие, но не жестокие, дополнительная упругость для ваших заказов.
  4. Бумажная лента помогает держать коробки в тонусе.
  5. Лента «STOP» – обеспечивается проверка безопасности во время транспортировки.
  6. Для «SSA Business» используются паллеты и стрейч лента.

Теперь вы знаете, как именно мы защищаем ваши товары при доставке.
Будьте уверенны – мы гарантируем сохранность!

Бесплатно Бесплатно
Страховка Тарифы страховки Тарифы страховки
Доставка от склада США до Получателя Тарифы доставки Тарифы доставки

Хранение входящих посылок

45 дней бесплатно,
$0.8 в день за 1 посылку

После 120 дней хранения посылка утилизируется
45 дней бесплатно,
$0.8 в день за 1 посылку

После 120 дней хранения посылка утилизируется
Хранение упакованной посылки со статусом "ожидание оплаты за доставку" 7 дней бесплатно, 
$1 в день за 1 посылку 

После 60 дней хранения посылка утилизируется
7 дней бесплатно, 
$1 в день за 1 посылку 

После 60 дней хранения посылка утилизируется
Хранение посылки, вернувшейся на склад из страны назначения 45 дней бесплатно,
$0.8 в день за 1 посылку

После 120 дней хранения посылка утилизируется
45 дней бесплатно,
$0.8 в день за 1 посылку

После 120 дней хранения посылка утилизируется
Возврат товара со склада США в интернет-магазин $20 + стоимость доставки по США $20 + стоимость доставки по США
Заполнение таможенной декларации 10$ за каждые 10 позиций,
но не более 30
10$ за каждые 10 позиций,
но не более 30
Разделение посылки на несколько, но не более 10 позиций (спецзапрос в службу техподдержки) $5 за каждую отделенную часть $5 за каждую отделенную часть
Переупаковка упакованной посылки со статусом "ожидание оплаты за доставку" от $20 от $20
Смена получателя еще не упакованной посылки (спецзапрос в службу техподдержки) от $4 от $4
Расформировать заказ готовой к отправке посылки от $7 от $7
Фото лэйбла и содержимого посылки (услуга ДО упаковки) $3 $3
Фото содержимого посылки (услуга ПОСЛЕ упаковки, спецзапрос в службу техподдержки) $6 $6
Оптимизация объемного веса посылки (удаление обувных коробок, упаковок) $3 $3
Дополнительная внутренняя упаковка $3 $3
Дополнительная внешняя упаковка $5 $5
Дополнительная пленка для защиты от вскрытия $3 $3
Проверка техники на включение/выключение $3 $3
Сверка серийных номеров,модели, марки $3 $3
Проверка комплектации товара $3 $3
Проверка размера товара (одежда, обувь и т.д.) $3 $3
Проверка цвета товара $5 $5
Измерить размер одежды, обуви $5 $5
Комиссия за фото неопознанной посылки - $3 (списывается автоматически)
 
* Комиссия взимается со стоимости товара, стоимости его доставки на Ваш адрес в США и налога на продажу (если он предусмотрен). Комиссия взимается от суммы заказа по каждому магазину
  SSA One SSA Light SSA Avia USPS Express (EMS)*** SSA Priority*** SSA Business
СРОКИ
Москва
(рабочих дней)
5-7 5-7 6-8 7-12 20-25 14-21
Города России
(рабочих дней)
5-17 5-17 6-18 7-12 20-25 17-26
Белоруссия
(рабочих дней)
    7-12   17-26
Казахстан
(рабочих дней)
      7-12   17-26
Армения
(рабочих дней)
      7-12   17-26
Азербайджан
(рабочих дней)
      7-12   17-26
Киргизия
(рабочих дней)
      7-12   17-26
Узбекистан
(рабочих дней)
      7-12   17-26
Украина
(рабочих дней)
      7-12   17-26
Грузия
(рабочих дней)
      7-12   17-26
Таджикистан
(рабочих дней)
      7-12   17-26
Молдавия
(рабочих дней)
      7-12   17-26
           

отправка формируется по мере накопления консолидаций
(1-2 недели).

СТОИМОСТЬ
Стоимость доставки 1 кг * 9,7$** от 10,8$** от 10,9$** от 9,9$** от 7,3$**

Мин. заказ $225
(в цену включена стоимость
комиссии по услуге
"Ваш адрес в США" з
а 1-ю входящую посылку)

 

* Стоимость указана в расчете на 1 кг физического веса для посылки весом 31 кг (для SSA One, SSA Avia, SSA Light, USPS Express (EMS) в зависимости от страны получателя), 20 кг (для SSA Priority).

**Для способов SSA One, SSA Avia, SSA Light, если объемный вес превышает физический более чем на 2 кг, расчет производится с учетом доплаты за объем в размере 2,5$ за кг превышения.
Для способов USPS Express (EMS), SSA Priority, если объемный вес превышает физический более чем на 2 кг, расчет производится с учетом доплаты за объем в размере 2,5$ за кг превышения.

***Тариф на доставку по всей территории России

Я хочу выкупать самостоятельно, мне нужен только адрес склада в США

У меня есть вопросы.

Ship Shop America предлагает простые, понятные и доступные условия страхования Ваших покупок.

Услуга страхования выбирается в один клик в Личном кабинете в областях Мои покупки и Мой склад в закладке Готовые к отправке.

К Вашему вниманию основные положения и правила страхования.

Основные положения Суммы и правила Примечания
Сумма страхового покрытия, которая включена в тариф перевозки $100 Товары на сумму до $100 не требуют дополнительной оплаты страховки
Тариф на обязательную страховку всех групп товаров (кроме USPS Express (EMS)) от $200 до $600 - $5.00 (для SSA ONE)
от $100 до $600 - $5.00
от $601 до $1000 - $7.5
от $1001 до $1300 - $15.00
В Личном кабинете в рабочих областях Мои покупки и Мой склад, разделе Готовые к отправке страховка рассчитывается автоматически


Подробнее
  1. Страхуются ВСЕ товары, кроме товаров, купленных на ebay
    Обратите внимание, что выплата страховой суммы будет производиться строго по указанной в таможенной декларации оценке товара, и не может превышать реальную стоимость товара.
  2. Товары, купленные на аукционе Ebay.com, не подлежат страхованию от повреждений и качеству работы. Также, в случае отсутствия в посылке упаковочного листа с подробным перечислением всех купленных товаров, претензии на недостачу также приниматься не будут. 
  3. Пожалуйста, требуйте от вашего продавца подробного описания вложения. У нас нет возможности знать, что именно было вами куплено, в каком состоянии, и в каком количестве.
Лимит страхового покрытия SSA Avia, SSA Light, SSA One - 500 Евро
SSA Business - 3000 $

Для услуги Помощь в покупке – страховая сумма будет равна стоимости всех товаров, находящихся в посылке и формируется автоматически.

Для Услуги Ваш адрес в США – страховая сумма проставляется Вами для целей страховки самостоятельно, но не должна превышать стоимости товаров по инвойсу интернет-магазина.

Виды страховых рисков Потеря, Недостача, Повреждение
Документы-основания для получения страховки при недостаче или повреждении. Подробнее
  1. Акт о потере, недостаче, повреждении, заверенный представителем почтовой или курьерской компании.
  2. Фото поврежденного товара
  3. Инвойс из интернет-магазина
  4. Подтверждение оплаты- выписка об оплате (для Услуги Ваш адрес в США)
Что делать, чтобы задокументировать возможную недостачу или повреждение Подробнее
  1. Рассмотрение страхового случая возможно при обязательном предоставлении ролика распаковки посылки.
    Для полной оценки ситуации нам необходимо иметь видео распаковки запечатанной фирменным скотчем посылки. На видео должна быть четко видна вся коробка (не часть), ее лэйбл, а также непосредственно сам процесс вскрытия коробки от начала до конца, без перерывов.
  2. При доставке посылки принимать от представителя курьерской или почтовой компании только при наличии целостности упаковки
  3. Если упаковка не нарушена, вскрыть посылку немедленно при представителе почтовой или курьерской компании.
  4. Проверить все товары на целостность и наличие
  5. Если обнаружена недостача или повреждение, составить акт о недостаче, повреждении, заверенный представителем страховой или курьерской компании
  6. Сделать фото поврежденного товара
Что делать, если товара нет в посылке или товар поврежден Выслать сканы документов (они являются основанием для получения страховки) не позднее следующего календарного дня на эл. адрес info@shipshopamerica.com, указать тему – «страховка»
Документы-основания для получения страховки при потере посылки. Подробнее
  1. Со стороны клиента – запрос на электронный адрес info@shipshopamerica.com, указать тему – «розыск посылки»
  2. Подтверждение утери/повреждения посылки. Для подтверждения кражи или порчи содержимого необходим акт подписанный компанией, которая доставляет посылок (EMS почта, курьерская компания). Чтобы получить страховую компенсацию, нужно предоставить акт, подписанный компанией, которая вручала посылку получателю.
  3. Инвойс из интернет-магазина
  4. Подтверждение оплаты- выписка об оплате (для Услуги Ваш адрес в США)
  5. Таможенная декларация (суммы должны совпадать с суммами в инвойсе)
Что делать, если посылка так и не доставлена

До 30 рабочих дней с даты отправки посылки со склада США – написать запрос на эл. адрес info@shipshopamerica.com, указать тему – «задержка доставки посылки»

Более 30 рабочих дней с даты отправки посылки со склада США – написать запрос на эл. адрес info@shipshopamerica.com, указать тему – «розыск посылки»

Сроки рассмотрения и принятия решения по выплате страховки Не ранее 30 рабочих дней с момента получения всех верно оформленных документов-оснований для получения страховки. Не позднее 90 рабочих дней с момента отправки.
Каким образом пройдет оплата страховки В Личном кабинете путем зачисления денежных средств на Ваш Личный кошелек, а также вы будете оповещены по             электронной почте, указанной при регистрации.
Основания отказа в выплате cтраховки Подробнее
  1. Неполный комплект документов-оснований для получения страховки
  2. Несоответствие данных по наименованию, количеству и стоимости товара в инвойсе, таможенной декларации и документах, подтверждающих оплату
  3. Нарушение сроков предоставления документов-оснований (не позднее 1 календарного дня с момента наступления страхового случая)
  4. Отсутствия в посылке упаковочного листа с подробным перечислением всех купленных товаров
  5. Товары куплены на аукционе Ebay.com

  6. Внимание!
    Страховка не распространяется на возврат посылки.
    Страховка действует с момента отправки посылки со склада ShipShopAmerica и заканчивая моментом получением посылки клиентом или моментом начала ее обратной пересылки. Под началом обратной пересылки понимается пересылка отправления обратно на склад ShipShopAmerica по любой причине (в том числе действия таможенных органов/ невостребованность посылки получателем/отказ от получения). ShipShopAmerica не предоставляют услугу по страхованию отправлений на период их возврата отправителю и не признает ущерб, который произошел или мог бы произойти в процессе возврата отправления, страховым случаем.
Страхование не распространяется на: Подробнее
  1. Покупки, сделанные на аукционе ebay.com;
  2. Задержки;
  3. Естественное испарение;
  4. Жидкости;
  5. Потерю в весе или объеме;
  6. Износ отправления;
  7. Потери, повреждения или убытки, вызванные упаковкой, несоответствующей характеру груза;
  8. Потери, повреждения или убытки, являющиеся следствием уже имеющихся недостатков и повреждений отправления;
  9. Потери, повреждения или убытки, являющиеся следствием преднамеренно плохого обращения с отправлением клиентом или его агентом;
  10. Потери, повреждения или убытки, вызванные задержкой;
  11. Потери, повреждения или убытки, являющиеся результатом терракта, использования любого атомного или ядерного оружия или радиоактивности.
  12. Отказ от получения посылки или оплаты таможенных платежей или отказ таможни в выпуске посылки
*Кроме запрещенных к пересылке.
**Под компьютерной техникой подразумеваются – планшеты, ноутбуки и прочие высокотехнологичные девайсы и гаджеты.
 

Мне нравится, хочу начать шоппинг с Вами

Я хочу выкупать самостоятельно, мне нужен только адрес склада в США

У меня есть вопросы.

Приветствуем, теперь и вы с нами!

Пожалуйста, проверьте электронную почту
и подтвердите регистрацию на сайте.

Также мы рекомендуем вам дополнить информацией
свой профиль в Личном кабинете.

Удачных вам покупок!

Приветствуем!

уже зарегистрирован на сайте, войдите, используя свой пароль, или
воспользуйтесь системой восстановления пароля.

Приветствуем!

На указанный электронный адрес отправлено письмо для подтверждения регистрации.
Для завершения регистрации перейдите по ссылке в этом письме